Postup při uplatnění reklamace

POSTUP PŘI REKLAMACI ZBOŽÍ - REKLAMAČNÍ ŘÁD

Práva z vadného plnění a odstoupení od kupní smlouvy se řídí VOP.

Postup při uplatnění reklamace:

• Přihlaste se do svého uživatelského účtu
• Moje reklamace
• Přidat reklamaci
• Vyberte zboží, které chcete reklamovat
• Vyberte si z možností - vrácení, výměna či oprava
• Uveďte důvod reklamace
• Popřípadě vložte fotografii reklamovaného produktu
• Odešlete reklamaci

Po odeslání reklamace budete informováni o jejím dalším průběhu, a to nejdéle v zákonné lhůtě.